ERP implementatie

ERP implementatie

Ondersteuning door Young Professionals van FIT People bij een ERP implementatie.

Opdrachtgever

Onze klant is een landelijk opererend technisch installatiebedrijf. De organisatie telt meerdere vestigingen met ruim 1.000 medewerkers. Het gaat om een vooruitstrevende en innovatieve organisatie met duurzaamheid als een belangrijk speerpunt.

De uitdaging

Begin 2014 is de implementatie van een nieuw ERP pakket ingezet. Hierbij werd FIT People gevraagd ondersteuning te bieden om verschillende vestigingen te begeleiden bij de implementatie. FIT People heeft een aantal Young Professionals in kunnen zetten die de opdrachtgever hebben bijgestaan op verschillende fronten:

  • Opstellen van instructies voor gebruikers;
  • Trainen en begeleiden van gebruikers;
  • Het initiëren en testen van aanpassingen welke vanuit de business werden aangedragen;
  • Dagelijkse afstemming met de programmeurs en projectleider;
  • Applicatiebeheer;
  • Helpdeskwerkzaamheden;
  • Ondersteuning bij de inrichting van de projectadministratie.

Het resultaat

Het ERP pakket is volledig binnen alle vestigingen geïmplementeerd. De Young Professionals zijn uiteindelijk gevraagd om eveneens de nazorg naar de organisatie te kunnen waarborgen.

Uiteindelijk hebben ze een tevreden klant en tevreden gebruikers achter zich gelaten. Op één Young Professional na dan. Want die is in dienst gegaan bij onze klant. Wij kennen immers geen retentiebeleid.

Ook werken via FIT People? Schrijf je in of neem contact op